Back office com IA para a distribuição B2B
Transforme o seu back office num motor de vendas.
O Ettore lê os pedidos que os seus clientes enviam, associa cada linha ao catálogo do seu ERP e prepara o orçamento ou a encomenda. A sua equipa aprova o que sai.
- RFQ-118
- PO-0421
- Order-902
- RFQ-004
Autopilot
3 concluídos
Precisa de uma pessoa
Maria — preço abaixo do mínimo
A confiança das principais distribuidoras de iluminação
O problema
As vendas e o back office estão presos a trabalho manual e lento
A sua caixa de entrada é um caos:
Pedidos de orçamento, encomendas e perguntas chegam por email, WhatsApp, PDF e Excel, tudo na mesma pilha e tudo escrito como o cliente fala.
A informação da empresa está espalhada:
O catálogo no ERP, os preços numa folha de cálculo e o resto na cabeça de alguém. A sua equipa demora imenso a responder a um pedido simples.
A sua equipa repete o mesmo trabalho manual todos os dias:
As mesmas pesquisas, a mesma digitação, o mesmo copiar e colar para o ERP: trabalho que uma máquina faz 10 vezes mais depressa e melhor.
Apresentamos o Ettore
Já simplifica vários processos para distribuidoras B2B.
Todos os canais, uma só fila
O Ettore centraliza todas as suas caixas de correio, lê PDF e Excel, e percebe que clientes estão a pedir um orçamento.
Cada linha associada ao seu catálogo
O Ettore acede aos mesmos ficheiros que a sua equipa e encontra os artigos certos 10 vezes mais depressa.
Valorizado e preparado, não digitado
O Ettore prepara o orçamento, envia-o para o seu ERP e aprende sempre que corrige o trabalho dele.
Digitado uma vez, não duas
A encomenda chega como texto livre e aterra como linhas estruturadas. Ninguém a volta a introduzir no ERP.
Artigo certo, sistema certo
Cada linha é resolvida no seu catálogo antes de chegar ao ERP, e não depois de alguém dar por isso.
Pronto num clique
A encomenda chega completa à sua equipa, com tudo o que é duvidoso já assinalado para decisão.
Exceções encaminhadas, não enterradas
Preço abaixo do mínimo, stock em falta, artigo desconhecido: o que precisa de uma pessoa chega a uma pessoa.
Seguimentos que não se esquecem
O orçamento que ficou sem resposta volta à lista de alguém em vez de envelhecer em silêncio.
O mesmo padrão, uma só plataforma
Faturação, exceções, associação de referências: a mesma sequência de ler, associar e preparar, já construída.
Os seus pedidos não têm de esperar dias.
O Ettore pode demorar até 24 segundos a processar um pedido de orçamento ou a registar uma encomenda.
Com o Ettore24 segundos
- :02Pedido recebido
- :08Linhas encontradas
- :14Referências associadas
- :20Preço aplicado
- :24Orçamento pronto
Autopilot — enviado automaticamente
+90 seg · À espera da Maria
Sem o Ettore1–2 dias
O Ettore em ação
Pode fazer o trabalho 24/7, de forma proativa. Lê as mensagens, prepara os orçamentos e até os envia em autopilot, se quiser.
Caixas ligadas para a receção automática de pedidos.
- ✓consultas@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓orders@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓ordini@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓pedidos@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓sales@demo-supplier.exampleGMAILPolling OK
Transforme o Ettore no seu agente inteligente de apoio ao cliente
A sua equipa interna e os seus clientes obtêm respostas imediatas sobre os seus produtos, por isso as perguntas técnicas resolvem-se em segundos, 24/7.
Dê aos seus clientes um novo canal para o contactar
Adicione o nosso webchat e o WhatsApp: cada pedido cai na mesma fila da sua caixa de entrada.
O controlo continua a ser seu
É você que decide que passos o Ettore pode fazer automaticamente e quais a sua equipa de back office vai rever. Escolha o modo certo para cada ação:
Autopilot
Escolha este modo para os pedidos em que o Ettore tem autonomia para agir sozinho (por exemplo, um pedido direto de uma referência simples).
Copilot predefinido
O Ettore prepara o orçamento ou a encomenda completa. Uma pessoa revê e aprova o que sai.
Human
O Ettore salta a tarefa e deixa que o seu back office a faça.
O impacto
Resultados reais para a sua equipa.
<5 min
Tempo de resposta
O trabalho da máquina termina em 24 segundos. O único tempo real é a revisão de um comercial.
Orçamentar à mão demora 30 a 60 minutos por pedido.
3.000+
Pedidos tratados por mês
Em produção hoje numa distribuidora de iluminação multimarca: 4.300 referências e mais de 80 tabelas de preços de cliente.
90% dos pedidos chegam por email e são processados automaticamente.
0
Envios automáticos sem correspondência limpa
As linhas duvidosas ou não reconhecidas nunca passam a «Pronta» por omissão: vão sempre para uma pessoa.
É uma regra de arquitetura, não uma definição que um comercial possa desligar.
Porquê trabalhar connosco
Porque devia «contratar» o Ettore
01
Sem risco. Preço por volume.
Uma mensalidade que depende do número de pedidos tratados: não é uma licença fixa nem uma contagem de utilizadores.
02
Percebe do seu setor
Trabalhamos só com distribuidoras B2B: iluminação, alimentação e vinhos, material elétrico. Cada cliente torna-o melhor para o seguinte.
03
Criado por empreendedores tecnológicos em série
Fundado por operadores que escalaram e venderam várias empresas a nível internacional (Rocket Internet, Gaia Design, Revelo).
Abrangência setorial
Feito para a distribuição B2B. Comprovado na iluminação.
Iluminação e material elétrico
Cerca de 4.300 referências, cerca de 700 pedidos de orçamento por semana, mais de 80 tabelas de preços de cliente e 90% da entrada por email. O nosso cliente âncora funciona assim hoje.
Iluminação →AVAC / elétrico / canalização
Catálogos extensos, preços apenas sob orçamento e sem portal self-service: a mesma forma, e o setor escolhido por três concorrentes financiados.
AVAC e canalização →Distribuição alimentar e de bebidas
Encomendas recorrentes escritas em texto livre e com preço por cliente. Coincide com a nossa análise de clusters e tem sinal de mercado externo por trás.
Alimentação e bebidas →Poucas pessoas no back office, centenas de pedidos por mês
Mais de 50 colaboradores, uma verdadeira equipa de back office e muito volume manual de pedidos ou encomendas. Esse critério importa mais do que o nome do setor.
As perguntas que nos fazem.
vs ChatGPT →O Ettore substitui o nosso ERP?
Não. O seu ERP continua a ser a fonte de verdade para o catálogo, os preços e o stock. O Ettore trabalha ao lado dele: lê de lá e só escreve o que aprovar.
A que ERP se ligam?
O Odoo está disponível hoje. O SAP Business One e o Microsoft Dynamics estão no roteiro. A leitura de correio funciona com Outlook e Gmail. Se o seu não estiver na lista, pergunte-nos: é uma conversa, não um não.
O que acontece quando não encontra um artigo?
Diz-o. Uma linha que o Ettore não consegue associar fica marcada como «Sem correspondência», e uma linha duvidosa como «Verificar correspondência». Tudo o que não é reconhecido passa a «Verificar correspondência», nunca a «Pronta»: é uma regra de arquitetura, não uma definição.
É enviado alguma coisa aos nossos clientes automaticamente?
Apenas nos tipos de pedido que colocou explicitamente em Autopilot, e só quando a correspondência é limpa. Nada duvidoso ou sem correspondência sai sozinho: vai para uma pessoa. É você que escolhe que tipos entram, e pode deixar tudo em revisão.
De que precisam para começar?
Acesso à caixa de correio que recebe os pedidos e uma forma de ler o catálogo do seu ERP. Sem migração e sem mudar a forma como os seus clientes lhe escrevem.
Como é o preço?
Uma mensalidade que depende do número de pedidos tratados, não do número de utilizadores: pôr mais gente da equipa a usá-lo não custa nada mais.
Veja-o a trabalhar na sua própria caixa de entrada.
Traga um pedido de orçamento real. Mostramos-lhe o rascunho que o Ettore produz a partir dele e exatamente onde a sua equipa entraria.