Back office con IA per la distribuzione B2B
Trasforma il tuo back office in un motore di vendita.
Ettore legge le richieste che ti mandano i clienti, associa ogni riga al catalogo del tuo ERP e prepara il preventivo o l’ordine. Il tuo team approva ciò che esce.
- RFQ-118
- PO-0421
- Order-902
- RFQ-004
Autopilot
3 completate
Serve una persona
Maria — prezzo sotto la soglia
Scelto dai principali distributori di illuminazione
Il problema
Le vendite e il back office sono bloccati in un lavoro manuale e lento
La tua casella di posta è un caos:
Richieste di offerta, ordini e domande arrivano via email, WhatsApp, PDF ed Excel, tutto nello stesso mucchio e tutto scritto come parla il cliente.
Le informazioni aziendali sono ovunque:
Il catalogo nell’ERP, i prezzi in un foglio di calcolo, il resto nella testa di qualcuno. Il tuo team impiega un’eternità a rispondere a una richiesta semplice.
Il tuo team rifà lo stesso lavoro manuale ogni giorno:
Le stesse ricerche, la stessa digitazione, lo stesso copia-incolla nell’ERP: lavoro che una macchina fa 10 volte più in fretta e meglio.
Ti presentiamo Ettore
Già oggi semplifica diversi processi per i distributori B2B.
Tutti i canali, una sola coda
Ettore centralizza tutte le tue caselle di posta, legge PDF ed Excel e capisce quali clienti stanno chiedendo un preventivo.
Ogni riga associata al tuo catalogo
Ettore accede agli stessi file del tuo team e trova gli articoli giusti 10 volte più in fretta.
Valorizzato e preparato, non digitato
Ettore prepara il preventivo, lo manda al tuo ERP e impara ogni volta che correggi il suo lavoro.
Digitato una volta, non due
L’ordine arriva come testo libero e atterra come righe strutturate. Nessuno lo ridigita nell’ERP.
Articolo giusto, sistema giusto
Ogni riga è risolta sul tuo catalogo prima di arrivare all’ERP, non dopo che qualcuno se ne accorge.
Pronto in un clic
L’ordine arriva completo al tuo team, con tutto ciò che è incerto già segnalato per una decisione.
Eccezioni indirizzate, non sepolte
Prezzo sotto la soglia, scorte insufficienti, articolo sconosciuto: ciò che richiede una persona arriva a una persona.
Solleciti che non si dimenticano
Il preventivo rimasto senza risposta torna nella lista di qualcuno invece di invecchiare in silenzio.
Stesso schema, una sola piattaforma
Fatturazione, eccezioni, associazione dei codici: la stessa sequenza leggi-associa-prepara, già costruita.
Le tue richieste non devono aspettare giorni.
Ettore può impiegare fino a 24 secondi per elaborare una richiesta di offerta o inserire un ordine.
Con Ettore24 secondi
- :02Richiesta ricevuta
- :08Righe trovate
- :14Codici associati
- :20Prezzo applicato
- :24Preventivo pronto
Autopilot — inviato automaticamente
+90 sec · In attesa di Maria
Senza Ettore1–2 giorni
Ettore in azione
Può fare il lavoro 24/7, in modo proattivo. Legge i messaggi, prepara i preventivi e può anche inviarli in autopilot, se vuoi.
Caselle collegate per la ricezione automatica delle richieste.
- ✓consultas@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓orders@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓ordini@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓pedidos@demo-supplier.exampleOUTLOOKPolling OK
- ✓sales@demo-supplier.exampleGMAILPolling OK
Trasforma Ettore nel tuo agente intelligente di assistenza clienti
Il tuo team interno e i tuoi clienti ottengono risposte immediate sui tuoi prodotti: le domande tecniche si risolvono in pochi secondi, 24 ore su 24.
Dai ai tuoi clienti un nuovo canale per contattarti
Aggiungi la nostra webchat e WhatsApp: ogni richiesta finisce nella stessa coda della tua casella di posta.
Il controllo resta tuo
Decidi tu quali passaggi Ettore può fare in automatico e quali rivedrà il tuo team di back office. Scegli la modalità giusta per ogni azione:
Autopilot
Scegli questa modalità per le richieste in cui Ettore ha l’autonomia di agire da solo (per esempio una richiesta diretta di un codice semplice).
Copilot predefinito
Ettore prepara il preventivo o l’ordine completo. Una persona lo rivede e approva ciò che esce.
Human
Ettore salta il compito e lascia che se ne occupi il tuo back office.
L’impatto
Risultati concreti per il tuo team.
<5 min
Tempo di risposta
Il lavoro della macchina finisce in 24 secondi. L’unico tempo reale è la revisione di un commerciale.
Preparare un preventivo a mano richiede dai 30 ai 60 minuti per richiesta.
3.000+
Richieste gestite ogni mese
Oggi in produzione presso un distributore di illuminazione multimarca: 4.300 codici e oltre 80 listini cliente.
Il 90% delle richieste arriva via email e viene elaborato automaticamente.
0
Invii automatici senza corrispondenza pulita
Le righe incerte o non riconosciute non passano mai a «Pronta» in automatico: vanno sempre a una persona.
È una regola architetturale, non un’impostazione che un commerciale può disattivare.
Perché lavorare con noi
Perché dovresti «assumere» Ettore
01
Nessun rischio. Prezzo a volume.
Un canone mensile che dipende dal numero di richieste gestite: non una licenza fissa, non un conteggio di postazioni.
02
Capisce il tuo settore
Lavoriamo solo con distributori B2B: illuminazione, food & wine, materiale elettrico. Ogni cliente lo rende migliore per il successivo.
03
Creato da imprenditori tecnologici seriali
Fondato da operatori che hanno fatto crescere e ceduto più aziende a livello internazionale (Rocket Internet, Gaia Design, Revelo).
Copertura settoriale
Costruito per la distribuzione B2B. Provato nell’illuminazione.
Illuminazione ed elettrico
Circa 4.300 codici, circa 700 richieste di offerta a settimana, oltre 80 listini cliente e il 90% degli arrivi via email. Il nostro cliente di riferimento lavora già così.
Illuminazione →Climatizzazione / elettrico / idraulica
Cataloghi profondi, prezzi solo su preventivo e nessun portale self-service: la stessa forma, e il settore scelto da tre concorrenti finanziati.
Climatizzazione e idraulica →Distribuzione food & beverage
Ordini ricorrenti scritti in testo libero e prezzi per cliente. Coincide con la nostra analisi dei cluster e ha un segnale di mercato esterno alle spalle.
Food & Beverage →Poche persone in back office, centinaia di richieste al mese
Oltre 50 dipendenti, un vero team di back office e un alto volume manuale di richieste o ordini. Questo criterio conta più del nome del settore.
Le domande che ci fanno più spesso.
vs ChatGPT →Ettore sostituisce il nostro ERP?
No. Il tuo ERP resta la fonte di verità per catalogo, prezzi e giacenze. Ettore ci lavora accanto: legge da lì e scrive solo ciò che approvi.
Con quali ERP vi collegate?
Odoo è disponibile oggi. SAP Business One e Microsoft Dynamics sono nella roadmap. La lettura della posta funziona con Outlook e Gmail. Se il tuo non è in elenco, chiedicelo: è una conversazione, non un no.
Cosa succede quando non trova un articolo?
Lo dice. Una riga che Ettore non riesce ad associare viene segnata come «Nessuna corrispondenza», e una riga incerta come «Verifica corrispondenza». Tutto ciò che non è riconosciuto passa a «Verifica corrispondenza», mai a «Pronta»: è una regola architetturale, non un’impostazione.
Viene mandato qualcosa ai nostri clienti in automatico?
Solo per i tipi di richiesta che hai messo esplicitamente in Autopilot, e solo quando la corrispondenza è pulita. Nulla di incerto o non associato parte da solo: va a una persona. Scegli tu quali tipi rientrano, e puoi lasciare tutto in revisione.
Di cosa avete bisogno per partire?
L’accesso alla casella che riceve le richieste e un modo per leggere il catalogo del tuo ERP. Nessuna migrazione e nessun cambiamento nel modo in cui i tuoi clienti ti scrivono.
Come viene calcolato il prezzo?
Un canone mensile che dipende dal numero di richieste gestite, non dal numero di utenti: mettere più persone del team a usarlo non costa nulla in più.
Guardalo lavorare sulla tua casella di posta.
Porta una richiesta di offerta reale. Ti mostriamo la bozza che Ettore ne ricava e esattamente dove interverrebbe il tuo team.