Integrazioni
A cosa si collega Ettore.
L’elenco completo, con il metodo di connessione e lo stato onesto di ciascuna. Se un sistema non è ancora costruito, questa pagina lo dice: lo scopriresti comunque durante il pilota, e scoprirlo adesso costa meno.
Le connessioni
Un catalogo di solito nasconde due cose: come avviene davvero la connessione e se esiste. Nella tabella ci sono entrambe.
Odoo
In produzioneERP: catalogo, clienti, listini e riscrittura dei preventivi
L’API esterna XML-RPC standard di Odoo. Nessun modulo da installare nella tua istanza.
Outlook
In produzioneLa casella condivisa dove arrivano le richieste
Accesso in sola lettura alla casella. Ettore non invia dal tuo account se non lo configuri.
Gmail
In produzioneLa casella condivisa dove arrivano le richieste
Accesso in sola lettura, alle stesse condizioni di Outlook.
SAP Business One
RoadmapERP
Un obiettivo dichiarato. Non è costruito: chiedici a che punto è prima di pianificarci sopra.
Microsoft Dynamics
RoadmapERP
Un obiettivo dichiarato. Non è costruito: chiedici a che punto è prima di pianificarci sopra.
Qualcos’altro
Su richiestaL’ERP o il sistema che usi davvero
Dicci qual è. La risposta dipende da cosa permette la sua API, e preferiamo guardarla piuttosto che indovinare.
Cosa comporta davvero collegarsi
Tre cose, in quest’ordine. La parte lenta è quasi sempre far approvare internamente le credenziali dell’ERP, non il lavoro tecnico.
- 01
Accesso in lettura alla casella
La casella condivisa che riceve le richieste. Ettore inizia a osservarla e a classificare ciò che arriva.
- 02
Accesso in lettura all’ERP
Prodotti, clienti e listini. Ettore indicizza il catalogo per poter risolvere una richiesta scritta in un codice reale.
- 03
Riscrittura, quando ti fidi
I preventivi approvati vengono scritti nell’ERP come record. Questo passaggio si attiva quando il tuo team è soddisfatto delle bozze, non il primo giorno.
Cosa chiederà il tuo IT
Risposto a livello di architettura, perché è ciò che regge una revisione di sicurezza. Ciò che è specifico della tua installazione lo rispondiamo direttamente, non su una pagina di marketing.
Il tuo ERP resta la fonte di verità
Ettore rispecchia e indicizza il tuo catalogo per poter associare una richiesta. Non diventa mai il sistema di registro di un prodotto, di un cliente o di un prezzo: non c’è una seconda copia da riconciliare.
La connessione alla casella è in sola lettura
Legge la casella che riceve le richieste. L’invio dal tuo account è disattivato se non lo attivi deliberatamente.
Torna nell’ERP solo ciò che è approvato
Nulla arriva nel tuo ERP solo perché una corrispondenza è stata trovata. Prima lo approva una persona.
I dati di un cliente non sono mai visibili a un altro
L’isolamento tra clienti è strutturale, non un flag di configurazione che qualcuno può sbagliare.
Nessuna nuova infrastruttura
Colleghi una casella, colleghi l’ERP. Nessuna migrazione, nessun data warehouse da tirare su, nulla che i tuoi clienti debbano cambiare.
Tutto il resto lo rispondiamo direttamente
Accordi sul trattamento dei dati, domande sull’hosting, un questionario di sicurezza: mandaceli. Preferiamo rispondere per bene piuttosto che stampare bollini qui.
Domande sulle integrazioni
Il nostro ERP non è in elenco. È un no?
No. È una domanda su cosa permette l’API del tuo ERP, e preferiamo guardarla piuttosto che dedurlo dal nome. Dicci cosa usi.
Quanto ci vuole a collegarsi?
La connessione tecnica è breve. A dettare il calendario è l’approvazione delle credenziali dell’ERP da parte vostra, di solito il passaggio più lungo dell’intero pilota.
Vi serve accesso in scrittura all’ERP dal primo giorno?
No. L’accesso in lettura basta per iniziare a produrre bozze. La scrittura si attiva dopo, quando il tuo team è soddisfatto di come sono le bozze.
Possiamo collegare più di una casella?
Sì. Quasi tutti partono da una e aggiungono le altre dopo: è configurazione, non un secondo progetto.
Cosa succede a una richiesta che Ettore non riesce a risolvere?
Va a una persona con le righe irrisolte segnate. Non viene mai indovinata in silenzio, qualunque sia la modalità.
Dicci cosa usi.
Porta i nomi dei sistemi e una richiesta vera dalla tua casella. Basta questo per dirti cosa si collega oggi e cosa andrebbe costruito.