Integraciones
Con qué se conecta Ettore.
La lista completa, con el método de conexión y el estado honesto de cada una. Si un sistema aún no está construido, esta página lo dice: lo vas a descubrir igualmente durante el piloto, y sale más barato descubrirlo ahora.
Las conexiones
Un catálogo suele esconder dos cosas: cómo se hace realmente la conexión y si existe. Las dos están en la tabla.
Odoo
En producciónERP: catálogo, clientes, tarifas y devolución de presupuestos
La API externa XML-RPC estándar de Odoo. No hay módulo que instalar en tu instancia.
Outlook
En producciónEl buzón compartido donde llegan las peticiones
Acceso de solo lectura al buzón. Ettore no envía desde tu cuenta salvo que lo configures.
Gmail
En producciónEl buzón compartido donde llegan las peticiones
Acceso de solo lectura, en las mismas condiciones que Outlook.
SAP Business One
Hoja de rutaERP
Un objetivo declarado. No está construido: pregúntanos en qué punto está antes de planificar con él.
Microsoft Dynamics
Hoja de rutaERP
Un objetivo declarado. No está construido: pregúntanos en qué punto está antes de planificar con él.
Otro sistema
Bajo peticiónEl ERP o el sistema que de verdad usas
Dinos cuál es. La respuesta depende de lo que permita su API, y preferimos mirarlo antes que suponerlo.
Qué implica realmente conectar
Tres cosas, en este orden. La parte lenta casi siempre es conseguir la aprobación interna de las credenciales del ERP, no el trabajo técnico.
- 01
Acceso de lectura al buzón
El buzón compartido que recibe las peticiones. Ettore empieza a vigilarlo y a clasificar lo que llega.
- 02
Acceso de lectura al ERP
Productos, clientes y tarifas. Ettore indexa el catálogo para poder resolver una petición escrita en una referencia real.
- 03
Devolución al ERP, cuando confíes
Los presupuestos aprobados se escriben en el ERP como registros. Este paso se activa cuando tu equipo está satisfecho con los borradores, no el primer día.
Lo que preguntará tu equipo de IT
Respondido a nivel de arquitectura, porque es lo que aguanta una revisión de seguridad. Lo específico de tu instalación lo respondemos directamente, no en una página de marketing.
Tu ERP sigue siendo la fuente de verdad
Ettore refleja e indexa tu catálogo para poder casar una petición. Nunca se convierte en el sistema de registro de un producto, un cliente o un precio: no hay una segunda copia que reconciliar.
La conexión con el buzón es de solo lectura
Lee el buzón que recibe las peticiones. Enviar desde tu cuenta está desactivado salvo que lo actives deliberadamente.
Solo se devuelve lo aprobado
Nada llega a tu ERP por el mero hecho de haber casado. Antes lo aprueba una persona.
Los datos de un cliente nunca son visibles para otro
El aislamiento entre clientes es estructural, no una casilla de configuración que alguien pueda equivocarse al marcar.
Sin infraestructura nueva
Conecta un buzón, conecta el ERP. No hay migración, ni almacén de datos que levantar, ni nada que tus clientes tengan que cambiar.
Todo lo demás lo respondemos directamente
Acuerdos de tratamiento de datos, preguntas de alojamiento, un cuestionario de seguridad: mándanoslos. Preferimos responderlos bien a imprimir sellos aquí.
Preguntas sobre integraciones
Nuestro ERP no está en la lista. ¿Es un no?
No. Es una pregunta sobre lo que permite la API de tu ERP, y preferimos mirarlo antes que suponerlo por el nombre. Dinos cuál usas.
¿Cuánto se tarda en conectar?
La conexión técnica es corta. Lo que marca el calendario es la aprobación de las credenciales del ERP por tu parte, que suele ser el paso más largo de todo el piloto.
¿Necesitáis acceso de escritura al ERP desde el primer día?
No. El acceso de lectura basta para empezar a redactar. La escritura se activa después, cuando tu equipo está conforme con los borradores.
¿Podemos conectar más de un buzón?
Sí. La mayoría empieza con uno y añade el resto después: es configuración, no un segundo proyecto.
¿Qué pasa con una petición que Ettore no puede resolver?
Va a una persona con las líneas sin resolver marcadas. Nunca se adivina en silencio, sea cual sea el modo.
Dinos qué usas.
Trae los nombres de los sistemas y una petición real de tu bandeja. Con eso basta para decirte qué conecta hoy y qué habría que construir.